1. GENERAL
Como controlador de datos, tenemos la obligación legal, según las regulaciones de juego, de procesar los datos personales de los jugadores para permitirles participar en los juegos y brindarles servicios complementarios. Esta Política de privacidad explica qué datos personales recopilamos de los jugadores, por qué los recopilamos y cómo los utilizamos.
El sitio web Casinomaxi.com ("casinomaxi.com", "Sitio web", "Empresa", "Nosotros", "Nos", "Nuestro") es propiedad de Throne Entertainment B.V., una empresa registrada y establecida de conformidad con las leyes de Curazao, con número de registro 150615 y domicilio social en Mahaaiweg 7, Curazao, y opera bajo esta.
Al registrar una Cuenta de jugador en el Sitio web, usted confirma su consentimiento con esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de privacidad y no desea proporcionarnos la información personal que solicitamos, no utilice este sitio web.
Tenga en cuenta que esta Política de privacidad constituye un acuerdo entre usted y la Empresa. Es posible que realicemos modificaciones periódicas a esta Política. Si bien haremos todo lo posible para notificarle dichos cambios, le recomendamos que revise esta Política de privacidad periódicamente. Su uso continuo del Sitio web y/o sus servicios constituirá su consentimiento a la Política de privacidad.
El sitio web Casinomaxi.com ("casinomaxi.com", "Sitio web", "Empresa", "Nosotros", "Nos", "Nuestro") es propiedad de Throne Entertainment B.V., una empresa registrada y establecida de conformidad con las leyes de Curazao, con número de registro 150615 y domicilio social en Mahaaiweg 7, Curazao, y opera bajo esta.
Al registrar una Cuenta de jugador en el Sitio web, usted confirma su consentimiento con esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de privacidad y no desea proporcionarnos la información personal que solicitamos, no utilice este sitio web.
Tenga en cuenta que esta Política de privacidad constituye un acuerdo entre usted y la Empresa. Es posible que realicemos modificaciones periódicas a esta Política. Si bien haremos todo lo posible para notificarle dichos cambios, le recomendamos que revise esta Política de privacidad periódicamente. Su uso continuo del Sitio web y/o sus servicios constituirá su consentimiento a la Política de privacidad.
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
La Información Personal que podemos solicitar que usemos y procesemos incluirá, sin limitación:
a) Cualquier información que nos proporcione al completar los formularios en nuestras páginas de registro de cuenta, así como cualquier otro dato que envíe a través del Sitio web o correo electrónico (por ejemplo, nombre y apellido, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono);
b) Correspondencia realizada con nosotros a través del Sitio web, correo electrónico, chat web o mediante otros medios de comunicación;
c) Todo el historial de transacciones de la Cuenta de jugador, ya sea que se realice a través del Sitio web o de otros medios de comunicación;
d) Inicios de sesión en el Sitio web y sus detalles, incluidos datos de tráfico, datos de ubicación GeoIP, datos del navegador/dispositivo, registros web, registros de actividad y otra información de tráfico registrada en nuestro sistema;
e) Documentos y pruebas que solicitemos razonablemente para verificar su cuenta, procesar depósitos o retiros y realizar controles antifraude (por iniciativa propia o según lo exija la legislación aplicable). Dichas pruebas pueden incluir escaneos de pasaportes, recibos de pago, extractos bancarios, etc.
f) Participaciones en encuestas o cualquier otra evaluación de clientes que podamos realizar de vez en cuando.
a) Cualquier información que nos proporcione al completar los formularios en nuestras páginas de registro de cuenta, así como cualquier otro dato que envíe a través del Sitio web o correo electrónico (por ejemplo, nombre y apellido, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono);
b) Correspondencia realizada con nosotros a través del Sitio web, correo electrónico, chat web o mediante otros medios de comunicación;
c) Todo el historial de transacciones de la Cuenta de jugador, ya sea que se realice a través del Sitio web o de otros medios de comunicación;
d) Inicios de sesión en el Sitio web y sus detalles, incluidos datos de tráfico, datos de ubicación GeoIP, datos del navegador/dispositivo, registros web, registros de actividad y otra información de tráfico registrada en nuestro sistema;
e) Documentos y pruebas que solicitemos razonablemente para verificar su cuenta, procesar depósitos o retiros y realizar controles antifraude (por iniciativa propia o según lo exija la legislación aplicable). Dichas pruebas pueden incluir escaneos de pasaportes, recibos de pago, extractos bancarios, etc.
f) Participaciones en encuestas o cualquier otra evaluación de clientes que podamos realizar de vez en cuando.
3. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN
Procesamos la información personal que recopilamos de usted para poder brindar nuestros servicios. En particular, utilizaremos sus datos para los siguientes fines:
a) Procesar sus apuestas y transacciones. Esto incluye el uso de tarjetas de crédito y sistemas de pago en línea;
b) Brindarle servicios de juego y otros servicios auxiliares que busca en nuestro sitio web;
c) Brindar soporte al cliente, como asistencia para configurar y administrar su cuenta;
d) Identificar y realizar las verificaciones necesarias;
e) Brindar a los jugadores registrados información sobre nuestras ofertas promocionales o brindar información promocional de nuestros socios comerciales, asociados y afiliados seleccionados (solo si los jugadores dieron su consentimiento específico para recibir dicho material de marketing);
f) Cumplir con las responsabilidades legales, incluido el cumplimiento de las leyes contra el lavado de dinero (AML) y la financiación del terrorismo (CFT);
g) Monitorear e investigar transacciones con el fin de prevenir fraudes, abuso de términos, lavado de dinero y otras actividades de juego ilegales o irregulares;
h) Analizar las tendencias de los clientes mediante la realización de estudios de mercado (la participación en las encuestas no es obligatoria y siempre se puede optar por no participar);
i) Realizar investigaciones y análisis estadísticos de datos agregados.
a) Procesar sus apuestas y transacciones. Esto incluye el uso de tarjetas de crédito y sistemas de pago en línea;
b) Brindarle servicios de juego y otros servicios auxiliares que busca en nuestro sitio web;
c) Brindar soporte al cliente, como asistencia para configurar y administrar su cuenta;
d) Identificar y realizar las verificaciones necesarias;
e) Brindar a los jugadores registrados información sobre nuestras ofertas promocionales o brindar información promocional de nuestros socios comerciales, asociados y afiliados seleccionados (solo si los jugadores dieron su consentimiento específico para recibir dicho material de marketing);
f) Cumplir con las responsabilidades legales, incluido el cumplimiento de las leyes contra el lavado de dinero (AML) y la financiación del terrorismo (CFT);
g) Monitorear e investigar transacciones con el fin de prevenir fraudes, abuso de términos, lavado de dinero y otras actividades de juego ilegales o irregulares;
h) Analizar las tendencias de los clientes mediante la realización de estudios de mercado (la participación en las encuestas no es obligatoria y siempre se puede optar por no participar);
i) Realizar investigaciones y análisis estadísticos de datos agregados.
4. COMUNICACIÓN DE MARKETING
A menos que haya elegido no recibir materiales promocionales, podemos usar su información personal, incluida su dirección de correo electrónico y número de teléfono, para enviarle comunicaciones de marketing sobre productos, servicios y promociones. Esto puede incluir información sobre productos y servicios de nuestros socios comerciales, como los proveedores de juegos de Casinomaxi.com. Siempre que decida dejar de recibir dicho material de marketing y publicidad, puede optar por no recibirlo en la configuración de su cuenta de jugador o comunicándose con nuestro servicio de atención al cliente en support@casinomaxi.com. Además, tenga en cuenta que al aceptar cualquier premio o ganancia de nuestro concurso, usted acepta el uso de su nombre y/o apodo para fines publicitarios y promocionales sin compensación adicional, excepto cuando lo prohíba la ley.
5. OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL
No recopilaremos ninguna información personal sobre usted sin su conocimiento. Sin embargo, podemos recopilar automáticamente ciertos datos sobre usted cuando haya proporcionado dicha información a través del uso de nuestros servicios y a través de sus interacciones con nosotros. También podemos recibir legalmente cierta información personal de proveedores en línea y proveedores de servicios, como empresas de prevención de fraude. Además, nos reservamos el derecho de contratar los servicios de proveedores externos para brindar soporte técnico, a fin de procesar sus transacciones en línea y obtener contenido de juegos. Tenga en cuenta que se nos puede otorgar acceso a cualquier información que pueda proporcionar a dichos proveedores, proveedores de servicios y servicios de comercio electrónico de terceros. Tenga la seguridad de que utilizaremos y salvaguardaremos cualquier información personal obtenida de esta manera, como se establece en esta Política. Cualquier información que proporcione solo se divulgará a terceros fuera de la Compañía de acuerdo con esta Política de privacidad, y tomaremos las medidas necesarias para garantizar que nuestros acuerdos con proveedores de servicios externos siempre protejan su información privada.
6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Podemos transmitir la información que nos haya proporcionado a otras entidades de nuestro grupo de empresas y a nuestros socios comerciales. Estas empresas incluyen nuestras empresas matrices, sus empresas matrices y todas las filiales de estas respectivas empresas, así como otras empresas con las que realizamos negocios y mantenemos los acuerdos necesarios. El procesamiento de datos de su información puede ser realizado por Throne Entertainment B.V., o por otra empresa del grupo de empresas, que puede utilizar a un tercero para satisfacer dichas necesidades de procesamiento de datos. Los empleados de la Compañía, más específicamente el Oficial de Protección de Datos, el Oficial de Lavado de Dinero, los analistas de Pagos y Antifraude, los agentes de Atención al Cliente, los miembros del equipo de Retención de Clientes, los gerentes de jugadores VIP, así como otros empleados seleccionados, también tendrán acceso a su Información Personal con el fin de ejecutar sus funciones y brindarle asistencia. Nuestros empleados que tienen acceso o están asociados con el procesamiento de la información personal del jugador, han firmado acuerdos de confidencialidad para respetar la naturaleza confidencial de la información del jugador de conformidad con las leyes aplicables de juego, protección de datos y privacidad. Para brindarle un servicio eficiente, nosotros y/o nuestros proveedores de servicios podríamos requerir transferir sus datos personales de un país a otro en las regiones de la Unión Europea (UE) y la Asociación Europea de Libre Comercio (AELC) y también a algunos procesadores de datos que pueden tener su sede fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Por lo tanto, al navegar por el Sitio web y comunicarse electrónicamente con nosotros, usted reconoce y acepta que nosotros (o nuestros proveedores o subcontratistas) procesemos sus datos en estos países. Siempre haremos todo lo posible para garantizar que su información y datos sean tratados de forma segura y de conformidad con esta Política de privacidad.
7. DIVULGACIÓN DE DATOS A TERCEROS
No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley, la normativa u otra citación o orden judicial. También podemos divulgar su información personal a una agencia reguladora o de aplicación de la ley si creemos que es necesario para proteger los intereses legítimos de la Compañía, sus clientes o cualquier tercero. Los datos personales solo se divulgarán a terceros en los siguientes casos:
a) Cuando la ley nos lo exija;
b) Si el sitio web necesita compartir datos con sus procesadores de pago para facilitar las transacciones de pago de acuerdo con sus políticas de privacidad;
c) Para cumplir con nuestros deberes y responsabilidades legales y reglamentarios ante las autoridades regulatorias y de licencias pertinentes, así como todos los deberes y responsabilidades adeudados en virtud de cualquier otra legislación aplicable y ante cualquier otro regulador aplicable en otras jurisdicciones;
d) Cuando la Compañía crea que la divulgación es necesaria para proteger la seguridad de la Compañía o del jugador, o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud del gobierno;
e) Si nuestros proveedores de servicios de marketing requieren los datos para llevar a cabo sus tareas;
f) A cualquier otro tercero con el consentimiento previo del jugador. Utilizamos procesadores de datos de terceros para procesar datos personales limitados en nuestro nombre. Dichos proveedores de servicios respaldan el sitio web, especialmente en relación con el alojamiento y la operación de los sitios web, el marketing, el análisis, la mejora de los sitios web y el envío de boletines informativos por correo electrónico. Nos aseguraremos de que la transferencia de los datos personales al destinatario cumpla con la legislación de protección de datos aplicable y de que se impongan al procesador las mismas obligaciones que se nos imponen en virtud del respectivo acuerdo de servicios. Nuestros sitios web también pueden incluir funciones de redes sociales (por ejemplo, botones de "compartir" o "me gusta"). Dichas funciones son proporcionadas por plataformas de redes sociales de terceros como Facebook. Cuando los datos se recopilan de esta manera, su procesamiento se rige por la política de privacidad de las respectivas plataformas de redes sociales. Además de lo anterior, también podemos divulgar datos personales si adquirimos nuevas empresas. Si la empresa sufre algún cambio en su estructura, como una fusión, adquisición por parte de otra empresa o una adquisición parcial, es muy probable que los datos personales de nuestros clientes se incluyan en la venta o transferencia. Como parte de nuestra Política, informaremos a nuestros jugadores por correo electrónico antes de efectuar dicha transferencia de datos personales. Tenga en cuenta que nuestro contenido puede incluir enlaces a sitios web de terceros para proporcionar referencias relevantes. No somos responsables de dicho contenido externo, que puede contener políticas de privacidad y divulgaciones de procesamiento de datos independientes.
a) Cuando la ley nos lo exija;
b) Si el sitio web necesita compartir datos con sus procesadores de pago para facilitar las transacciones de pago de acuerdo con sus políticas de privacidad;
c) Para cumplir con nuestros deberes y responsabilidades legales y reglamentarios ante las autoridades regulatorias y de licencias pertinentes, así como todos los deberes y responsabilidades adeudados en virtud de cualquier otra legislación aplicable y ante cualquier otro regulador aplicable en otras jurisdicciones;
d) Cuando la Compañía crea que la divulgación es necesaria para proteger la seguridad de la Compañía o del jugador, o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud del gobierno;
e) Si nuestros proveedores de servicios de marketing requieren los datos para llevar a cabo sus tareas;
f) A cualquier otro tercero con el consentimiento previo del jugador. Utilizamos procesadores de datos de terceros para procesar datos personales limitados en nuestro nombre. Dichos proveedores de servicios respaldan el sitio web, especialmente en relación con el alojamiento y la operación de los sitios web, el marketing, el análisis, la mejora de los sitios web y el envío de boletines informativos por correo electrónico. Nos aseguraremos de que la transferencia de los datos personales al destinatario cumpla con la legislación de protección de datos aplicable y de que se impongan al procesador las mismas obligaciones que se nos imponen en virtud del respectivo acuerdo de servicios. Nuestros sitios web también pueden incluir funciones de redes sociales (por ejemplo, botones de "compartir" o "me gusta"). Dichas funciones son proporcionadas por plataformas de redes sociales de terceros como Facebook. Cuando los datos se recopilan de esta manera, su procesamiento se rige por la política de privacidad de las respectivas plataformas de redes sociales. Además de lo anterior, también podemos divulgar datos personales si adquirimos nuevas empresas. Si la empresa sufre algún cambio en su estructura, como una fusión, adquisición por parte de otra empresa o una adquisición parcial, es muy probable que los datos personales de nuestros clientes se incluyan en la venta o transferencia. Como parte de nuestra Política, informaremos a nuestros jugadores por correo electrónico antes de efectuar dicha transferencia de datos personales. Tenga en cuenta que nuestro contenido puede incluir enlaces a sitios web de terceros para proporcionar referencias relevantes. No somos responsables de dicho contenido externo, que puede contener políticas de privacidad y divulgaciones de procesamiento de datos independientes.
8. RETENCIÓN DE DATOS
Como se indica en nuestros Términos y Condiciones, tanto usted como Casinomaxi.com pueden decidir cerrar su Cuenta de Jugador en cualquier momento. Tras el cierre de su cuenta, conservaremos sus datos personales en nuestros registros durante el tiempo que exija la ley. Estos datos solo se utilizarán si los requieren las autoridades competentes en casos de consultas sobre registros financieros y fiscales, fraude, blanqueo de dinero o investigaciones sobre cualquier otra actividad ilegal. Debe tener en cuenta que, debido a las regulaciones contra el blanqueo de dinero en las jurisdicciones de juego autorizadas en la Unión Europea, estamos obligados a conservar los datos personales de los jugadores enviados durante el registro y cualquier dato transmitido durante el período operativo de una Cuenta de Jugador durante un mínimo de cinco años desde la última transacción del jugador o el cierre de la cuenta. Por lo tanto, no se aceptarán solicitudes de eliminación antes del vencimiento de este período.
9. SEGURIDAD DE SUS DATOS
Por la presente reconocemos que, al recopilar y procesar su información personal con el fin de administrar su cuenta de jugador, estamos sujetos a estrictas disposiciones legales sobre la protección de datos personales. En consecuencia, nos esforzamos por proteger su información personal y respetar su privacidad de acuerdo con las mejores prácticas comerciales y las regulaciones aplicables. Nos comprometemos a brindar servicios seguros a los jugadores y tomaremos todas las precauciones razonables para garantizar que todos los datos que nos haya enviado permanezcan seguros.
10. CONTACTO CON NOSOTROS
Siempre puede ponerse en contacto con nosotros en relación con esta Política si desea: a) Confirmar la exactitud de la información personal que hemos recopilado sobre usted; b) Consultar sobre nuestro uso de su información personal; c) Prohibir el uso futuro de sus datos para fines de marketing directo; d) Actualizar o rectificar cualquier información que nos haya proporcionado (en tales casos, deberá proporcionar cualquier evidencia que podamos requerir razonablemente para efectuar dichos cambios). Tenga en cuenta que es ilegal proporcionarnos información falsa sobre usted y es su responsabilidad asegurarse de que siempre estemos actualizados con sus datos correctos. Hemos designado un oficial de protección de datos ("OPD") que es responsable de supervisar las preguntas relacionadas con esta política de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, comuníquese con el OPD a support@casinomaxi.com. Además, según el Artículo 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una queja relacionada con el procesamiento de sus datos ante una autoridad supervisora, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de una supuesta infracción.
11. POLÍTICA DE COOKIES
Cuando visita el sitio web, nuestro sistema recopila automáticamente información sobre su visita, como su navegador, dirección IP y el sitio web de referencia. Esta recopilación puede realizarse en conjunto con nuestros proveedores de plataformas y socios. Podemos recibir de ellos datos demográficos o de uso generales de los visitantes de nuestro sitio web. No utilizamos la información recopilada automáticamente para identificarlo personalmente sin recibir consentimiento adicional. Para recopilar la información en cuestión, utilizamos cookies y herramientas de seguimiento similares. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su computadora o equipo cuando visita nuestras páginas web. Algunas de las cookies son esenciales para que el sitio web funcione; otras mejoran su experiencia en el sitio web y nos ayudan a brindar un mejor servicio. A continuación, se detallan los tipos de cookies que utilizamos y sus propósitos.
COOKIES REQUERIDAS: permiten la navegación y la funcionalidad básica de los sitios web, por ejemplo, el acceso a las áreas para miembros del sitio web.
COOKIES FUNCIONALES: nos permiten analizar el uso que hace del sitio web y sus selecciones en el sitio web (por ejemplo, su clave de sesión, idioma o región), para que podamos guardar estas configuraciones y ofrecerle una experiencia más personalizada.
COOKIES DE PUBLICIDAD: nos permiten medir la eficacia de nuestro marketing de contenidos. Estas cookies son proporcionadas por nuestros socios para realizar un seguimiento de las visitas al sitio web y los registros de nuevos jugadores a partir de la publicidad. No compartimos su información personal (como nombre o correo electrónico) con socios afiliados, excepto los datos de visitas al sitio recopilados directamente por dichas Cookies de publicidad. Sin embargo, los datos de su visita al sitio pueden estar vinculados con otra información personal recopilada a través de otras fuentes por los proveedores. Este último procesamiento de datos externos se rige por los avisos y políticas de privacidad de estos proveedores externos. Además de lo anterior, utilizamos una serie de proveedores de servicios externos que también configuran cookies en este sitio web, para brindar los servicios que nos brindan. Dichos servicios incluyen, entre otros, ayudarnos a mejorar su experiencia al rastrear su actividad en el sitio web, medir la efectividad del sitio web y la efectividad de nuestras campañas de marketing. La mayoría de los navegadores en línea aceptan cookies automáticamente. Si lo prefiere, es posible bloquear algunas o todas las cookies, o eliminar las cookies que ya se han configurado modificando la configuración de su navegador. Sin embargo, le recomendamos que no bloquee ni elimine sus cookies ya que esto puede restringir su uso de nuestro sitio web.
COOKIES REQUERIDAS: permiten la navegación y la funcionalidad básica de los sitios web, por ejemplo, el acceso a las áreas para miembros del sitio web.
COOKIES FUNCIONALES: nos permiten analizar el uso que hace del sitio web y sus selecciones en el sitio web (por ejemplo, su clave de sesión, idioma o región), para que podamos guardar estas configuraciones y ofrecerle una experiencia más personalizada.
COOKIES DE PUBLICIDAD: nos permiten medir la eficacia de nuestro marketing de contenidos. Estas cookies son proporcionadas por nuestros socios para realizar un seguimiento de las visitas al sitio web y los registros de nuevos jugadores a partir de la publicidad. No compartimos su información personal (como nombre o correo electrónico) con socios afiliados, excepto los datos de visitas al sitio recopilados directamente por dichas Cookies de publicidad. Sin embargo, los datos de su visita al sitio pueden estar vinculados con otra información personal recopilada a través de otras fuentes por los proveedores. Este último procesamiento de datos externos se rige por los avisos y políticas de privacidad de estos proveedores externos. Además de lo anterior, utilizamos una serie de proveedores de servicios externos que también configuran cookies en este sitio web, para brindar los servicios que nos brindan. Dichos servicios incluyen, entre otros, ayudarnos a mejorar su experiencia al rastrear su actividad en el sitio web, medir la efectividad del sitio web y la efectividad de nuestras campañas de marketing. La mayoría de los navegadores en línea aceptan cookies automáticamente. Si lo prefiere, es posible bloquear algunas o todas las cookies, o eliminar las cookies que ya se han configurado modificando la configuración de su navegador. Sin embargo, le recomendamos que no bloquee ni elimine sus cookies ya que esto puede restringir su uso de nuestro sitio web.
© Casinomaxi 2026
Pronosticar puede ser adictivo.
Por favor, juegue de forma responsable.
Por favor, juegue de forma responsable.
Juego Responsable
Jugar puede ser entretenido y rentable, pero no siempre se puede ganar. Perder es parte del juego y hay que estar preparado para ello. Obtenga más información sobre el juego responsable y nuestras herramientas de protección del jugador aquí.
Jugar puede ser entretenido y rentable, pero no siempre se puede ganar. Perder es parte del juego y hay que estar preparado para ello. Obtenga más información sobre el juego responsable y nuestras herramientas de protección del jugador aquí.
Casino Maxi es operado por Throne Entertainment B.V., registrada en el Registro Mercantil de Curazao bajo el número 150615 y con domicilio social en Mercuriusstraat 15, Willemstad, Curazao. Throne Entertainment B.V. está licenciada por la Autoridad de Juegos de Curazao para ofrecer juegos de azar bajo el número de licencia OGL/2024/1585/0822.
Los derechos de autor de todo el material proporcionado en este sitio pertenecen a Throne Entertainment BV o están autorizados a hacerlo. No se puede copiar, reproducir, distribuir, volver a publicar, mostrar, publicar ni transmitir ninguna parte de este material de ninguna forma ni por ningún medio.
Además, no podrá "duplicar" ningún material contenido en este Sitio en ningún otro servidor. Cualquier uso no autorizado de cualquier material contenido en este Sitio viola las leyes internacionales de derechos de autor, leyes de marcas registradas y las leyes de privacidad y publicidad.
Elige tu ubicación de juego
Türkçe
Español